什么是心理疏导?
心理疏导是指通过专业的技能和方法,帮助个人或群体化解心理问题,提高心理健康水平的一种心理服务。
如何进行好的心理疏导?
1.聆听:倾听、认真回应对方表达的情绪和需求,不要轻易打断对方。
2.尊重:尊重对方的感受和意见,在交流中坚持平等、尊重、互惠互利原则。
3.激发:激发对方主动思考问题,自我分析、寻找解决问题的方法。
4.积极:积极引导对方树立乐观自信的态度,增强解决问题的信念和勇气。
应该避免哪些错误做法?
1. 不要轻率给出建议或评价。建议或评价可能会引起对方防御或反感,进而加剧矛盾。
2. 不要贬低或否定对方所表达的情感。否定他人情感会让对方产生无助感和失落感。
3. 不要将自己置于支配地位。以“我知道你需要什么”、“你应该怎样做”等语言会让人产生不适感,并增加沟通障碍。
最后
好的心理疏导需要专业技能和方法,同时也需要耐心、关爱与尊重。在实际操作中,我们还需要根据不同个体及其情境采取相应措施,保持开放性态度并不断反思总结经验。